Mantenimiento preventivo | Servicio
Mantenimiento preventivo
En Soluxions, entendemos que cada instalación es única. Por eso, ofrecemos planes de mantenimiento estructurados para garantizar que tus paneles y baterías trabajen siempre en su punto de máxima eficiencia.
Mediante revisiones periódicas, monitorización constante y un apoyo técnico especializado, aseguramos que tu sistema de autoconsumo sea seguro, legal y, sobre todo, totalmente rentable durante toda su vida útil.
El mantenimiento preventivo es la estrategia clave para proteger tu inversión: una vigilancia activa que nos permite anticiparnos a cualquier incidencia antes de que se convierta en una avería costosa.
PLAN 1: MANTENIMIENTO BÁSICO Y ECONÓMICO
- Mantenimiento preventivo
Revisión periódica de los componentes principales para garantizar el funcionamiento correcto y prevenir averías futuras. - Gestión de garantías
Soluxions se encarga de contactar con el fabricante, gestionar las incidencias y coordinar el reemplazo de componentes en garantía. - Atención remota
Asistencia telefónica y supervisión mediante los portales de monitorización para resolver consultas y detectar posibles irregularidades.
- Atención de averías
Desplazamiento y reparación de averías comunes. En caso de incidencias importantes o sustituciones mayores, se valorará presupuesto adicional. - Tiempo de respuesta
Compromiso de respuesta técnica de 24 horas si es urgente y de 72 horas si no es urgente. (*) - Informe anual
Informe completo con las actuaciones realizadas, sido de los equipos y resumen de producción anual.
(*) Se considera URGENTE cuando hay una pérdida de más del 30%.
PLAN 2: MANTENIMIENTO AVANZADO Y DE SEGURIDAD
- Mantenimiento preventivo
Revisión periódica de los componentes principales para garantizar el funcionamiento correcto y prevenir averías futuras. - Gestión de garantías
Soluxions se encarga de contactar con el fabricante, gestionar las incidencias y coordinar el reemplazo de componentes en garantía. - Atención remota
Asistencia telefónica y supervisión mediante los portales de monitorización para resolver consultas y detectar posibles irregularidades. - Atención de averías
Desplazamiento y reparación de averías comunes. En caso de incidencias importantes o sustituciones mayores, se valorará presupuesto adicional.
- Tiempo de respuesta
Compromiso de respuesta técnica de 24 horas si es urgente y de 72 horas si no es urgente. (*) - Informe trimestral
Cuatro informes anuales con seguimiento de producción, incidencias, operaciones de mantenimiento y estado general de la instalación. - Termografía de módulos
Inspección térmica para detectar puntos calientes, células defectuosas o anomalías en los módulos que no son visibles a simple vista. - Inspecciones obligatorias de Baja Tensión
Soluxions asume la gestión y el coste de las inspecciones oficiales de BT, incluyendo el acompañamiento en el organismo inspector.
(*) Se considera URGENTE cuando hay una pérdida de más del 30%.
PLAN 3: MANTENIMIENTO AVANZADO + SERVICIOS ADICIONALES
Incluye todos los servicios del Nivel 2, con opciones adicionales a escoger que se presupuestarán aparte y se incluirán en la tarifa anual.
SERVICIOS ADICIONALES FUERA DEL PLAN
Además de los servicios incluidos en cada nivel de mantenimiento, Soluxions pose a disposición del cliente la posibilidad de contratar servicios complementarios de manera independiente, tanto para el Nivel 1 como para el Nivel 2.
Estos servicios se pueden incorporar según las necesidades de la instalación, pero no forman parte del plan de mantenimiento y se presupuestan de manera individual.
- Limpieza de módulos
- Limpieza de vegetación
- Línea de vida
- Inspección BT
- Inspección AT - Trienal
- Inspección AT - Anual
- Auditoría Energética
- Gestión de CAE’S
¿Tienes más dudas?
Es normal. Resolverlas es parte del proceso, y estamos aquí para acompañarte.
Consulta tu caso con nuestro equipo técnico.